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Reembolsos y cancelación

Última actualización: September 2, 2026

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Cada pago compra una vez una posición en una lista pública. La entrega se completa en el momento en que el pago se confirma y el nuevo puesto se publica, normalmente en segundos.

Cuándo reembolsamos

Un cargo cobrado pero nunca publicado, un cargo duplicado por la misma puja y cualquier fallo nuestro que dejara la cafetería fuera de la lista. Escríbenos en 30 días y el importe completo vuelve a la tarjeta original.

Cuándo no

Que te superen no es motivo de reembolso. El puesto es relativo y cualquiera puede pagar más en cualquier momento; se indica en todas las pantallas antes de pagar.

Cancelación

No hay nada recurrente que cancelar: sin suscripción, sin tarjeta guardada, sin renovación. Una ficha puede retirarse si lo pides, pero un pago gastado no se devuelve.

Pagos reembolsados

Un pago reembolsado o reclamado se descuenta del total de la cafetería y la lista se reordena al instante.

Contacto: contactmail.bsam@gmail.com